ОДИН ДЕНЬ СЧАСТЬЯ
О проекте
Какую проблему решает этот проект?
В больших домах престарелых на одну санитарку приходится в среднем 30 пожилых людей и инвалидов (а в выходные дни — значительно больше), поэтому ни о каком полноценном общении речи быть не может. Зачастую у персонала не хватает времени и сил даже на базовый уход за лежачими и больными стариками. Остальным же просто грустно и одиноко, их жизнь крайне однообразна и проходит в социальной изоляции. Поэтому пожилые люди теряют к ней интерес, угасают. Мы решили нанимать и обучать дополнительный персонал в помощь каждому из таких домов престарелых.

Вот кого мы нанимаем:
Помощницы по уходу
Помогают основному персоналу с уходом за пожилыми и обеспечивают cвоевременную смену белья, кормление и другую помощь.
Организаторы досуга
Помогают пожилым оставаться личностями, жить. Они занимаются с ними творчеством, развивающими играми, чтением, просто общаются и сопереживают.
Физорги, тренеры ЛФК
Помогают пожилым людям реабилитироваться после инсульта, сниженной подвижности, восстанавливают и развивают моторные навыки.
Зарплата одного нашего сотрудника по уходу и культорга — от 20 до 30 тыс. руб. в месяц (зависит от квалификации, должности и региона), то есть в среднем — 800 руб. в день. Эти средства мы собираем на этом сайте. Мы предлагаем вам ежемесячно оплачивать день работы помощницы по уходу или культорга, подарив пожилым один день счастья. А мы каждый месяц будем присылать вам отчёт.
Почему вы считаете, что существующего персонала недостаточно и нужны новые сотрудники?
Мы всегда хотели, чтобы пожилые люди в домах престарелых жили достойной жизнью
Всего лишь пару лет назад бабушки и дедушки в домах-интернатах в большинстве случаев были предоставлены сами себе. И если активные постояльцы домов могли о себе позаботиться, то маломобильные и лежачие пожилые люди не получали должного ухода. Причина всему — недостаток персонала.

Одна санитарка на четыре человека — это норма для реанимационного отделения, а также для палат с совсем тяжёлыми лежачими больными, которые никак не могут обслуживать себя сами, к тому же им требуется периодический осмотр. Для комнат, где живут маломобильные пожилые — норма 6−7 человек на санитарку. Эти нормы не обеспечивались ни в одном известном нам доме престарелых в России. Как правило, на одну санитарку в дневную смену приходится 25−30 пожилых людей, а ночью это число как минимум удваивается. Таковы были штатные расписания. Это означает, что если лежачая бабушка падала ночью с кровати, с большой вероятностью она оставалась лежать на полу до утра.

Разумеется, люди не должны так жить. Помимо своевременного ухода, каждый пожилой человек должен сохранять свои навыки (моторные, физиологические, когнитивные) и развиваться. Тогда он не сляжет, ему не потребуются лекарства в большом количестве и ежечасный уход, профилактика пролежней и кормление. Сохранив возможность себя обслуживать, он будет жить дольше, а сохранив интерес к жизни — счастливее (и еще дольше!). Кроме того, активный пожилой человек «обходится» государству и обществу значительно дешевле, чем прикованный к кровати и требующий постоянного ухода. Но для того, чтобы переломить ситуацию сейчас, требуются вложения и изменение системы. Именно поэтому мы нанимаем и обучаем дополнительный персонал, который меняет ситуацию на местах.
Но разве не государство должно нанимать сотрудников?

Спасибо, что заинтересовались этим вопросом! Он действительно важен для понимания того, каким образом наш фонд меняет систему ухода за пожилыми людьми.

Да, разумеется, нанимать дополнительный персонал, устанавливать штатные расписания и заниматься улучшением условий жизни пожилых людей в стране должно государство. Однако (наверное, вы и сами это понимаете), по разным причинам сейчас этого не происходит. Наиболее частые причины — нет понимания ситуации, нет средств, нет практики. Сложившаяся система не вызывала негативной обратной связи, а значит, не была поднята проблема. Наш фонд уже 5 лет ведёт активную работу в этом направлении. Сейчас её можно разделить на три временных отрезка:

  • Прошлое: мы внедрили систему дополнительного персонала в нескольких учреждениях, благодаря чему значительно повысили качество жизни пожилых людей. Одновременно с этим использовали все доступные способы, чтобы вывести проблему на самый высокий уровень и показать, как на самом деле живут люди. Без проекта «Один день счастья», который дал реальные результаты на местах, это было бы невозможно: по сути, благодаря нашим жертвователям мы апробировали простые практики качественного ухода за пожилыми ещё до того, как о проблеме удалось донести на «самый верх». Кроме того, бабушки и дедушки уже стали жить лучше.
  • Настоящее: мы добились признания проблемы и, в числе прочего, — принципиальной необходимости найма дополнительного персонала. Теперь мы внедряем систему долговременного ухода в пилотных регионах. Это комплексная программа заботы о пожилых людях на уровне государства. Но на её внедрение даже в пилотных регионах уйдёт не менее трёх лет, а финансирования всё ещё не хватает. Но так как бабушки и дедушки уже сейчас нуждаются комфорте, тепле и общении, мы продолжаем нанимать и финансировать новых сотрудников. Мы понимаем, что не все могут ждать.
  • Будущее: система долговременного ухода будет разворачиваться постепенно на все регионы страны, но мы всё равно будем идти с опережением и нанимать дополнительный персонал в те регионы, которые в этом нуждаются острее всего. Постепенно наши сотрудники будут переходить на региональное обеспечение, уже обученные и включённые в работу. Это существенно сэкономит время и средства не только для государства, но главное — для людей, которым нужен уход и забота.
Таким образом, пожертвования в проекте «Один день счастья» — это не только помощь тем, кто нуждается здесь и сейчас. Это вклад в развитие государственной программы помощи пожилым людям, в изменение системы для того, чтобы она работала правильно.
Чем занимаются помощницы по уходу, культорги и физорги?
Разделить сферы ответственности наших сотрудников совсем не сложно. Помощницы по уходу занимаются всем, что связано с уходом за пожилыми людьми: они помогают людям вставать с кровати (а для лежачих — проводят регулярные перемещения), кормят и одевают их, проводят нехитрые гигиенические процедуры, выполняют различные просьбы (подать, отнести, повернуть, сказать). И всё это делается по чёткой инструкции, после обучения и отработки профессиональных навыков (ведь даже поднять бабушку на кровати, чтобы покормить — целая наука!). Также на плечах наших помощниц — уборка и поддержание уюта в комнате, регулярное общение и даже простые лечебные массажи.

Культорги помогают бабушкам и дедушкам вернуться к нормальной жизни, где можно не только лежать, идти, есть и справлять нужду. Они выполняют огромное количество функций, которые помогают сделать жизнь пожилых людей более насыщенной (это называется сложным словом «активизация»): они мастерят поделки из бумаги и глины, вяжут и вышивают, устраивают чаепития, организуют праздники и поздравляют с днем рождения, танцуют и играют на музыкальных инструментах. Культорги вывозят бабушек и дедушек на экскурсии — невиданное для многих из них мероприятие. Как результат — ощущая внимание и заботу, а также под влиянием новых впечатлений, наши подопечные начинают строить планы на будущее, делиться впечатлениями, открывать в себе новые таланты.

Физорги и тренеры ЛФК занимаются поддержанием физической формы, восстановлением после инсульта, и всем остальным, что связано с двигательными навыками. Их задача — не просто давать упражнения, а поддерживать пожилых людей в состоянии самостоятельно передвигаться и обслуживать себя. А это крайне важно, ведь если человек «сляжет», на его восстановление и активизацию потребуется очень много сил.

Прочитайте подробнее о работе наших сотрудников в новостях и в тематических лонгридах:
Почему именно культорг, помощница по уходу и физорг?
Мы набираем организаторов досуга (культоргов), помощниц по уходу и физоргов (а также тренеров ЛФК и иногда, при необходимости — массажистов). Это — те сотрудники, которые обеспечивают пожилым людям уход, занимаются развитием и реабилитацией. Такой состав ухаживающего персонала домов-интернатов основывается на мировой практике и реальной ситуации в учреждениях нашей страны. Иногда мы нанимаем и других сотрудников (например, гончара в гончарную мастерскую или арт-терапевта) в дополнение к нашему персоналу.
Как вы набираете людей?
Мы находим людей через объявления в местных газетах и соцсетях, тщательно изучаем их отклики, отбираем кандидатов и приглашаем их в дом престарелых на собеседование. Затем сотрудники проходят обучение и испытательный срок. В это время мы присматриваемся к ним, оцениваем профессиональные и личные качества — и если всё устраивает, принимаем на работу и контролируем их деятельность во время регулярных поездок. Также мы постоянно на связи с нашими сотрудниками и персоналом домов престарелых, в которых они работают.
Как я могу быть уверенным в том, что мои деньги действительно сделали пожилых людей счастливыми?
Подписавшись на ежемесячные пожертвования, вы автоматически подписываетесь на ежемесячный отчёт о подаренном вами дне счастья, который мы составляем и рассылаем в последних числах месяца (посмотрите уже отправленные отчёты). Мы стараемся рассказывать о работе культоргов и помощниц по уходу в каждом из домов. Все отчёты мы также выкладываем на нашем сайте.

Мы будем рады, если вы присоединитесь к одной из наших волонтёрских поездок. Так вы сможете увидеть своими глазами, как работают сотрудники, которых вы финансируете (предварительно необходимо созвониться с координатором и узнать, работают ли культорги в конкретном доме престарелых). Расписание поездок — на сайте фонда.
Каким образом культорги и помощники по уходу трудоустраиваются?
Дополнительный персонал мы устраиваем официально, как сотрудников фонда и дружественных организаций. Они получают зарплату, фонд платит все необходимые налоги.
Сколько у вас сейчас сотрудников и сколько ещё нужно?
В ноябре 2018 сотрудники работают в 34 учреждениях, расположенных в 13 областях. Их состав такой:
173
Помощниц по уходу
+5 в ноябре 2018
40
Организаторов досуга
11
Иных
специалистов
+1 в ноябре 2018
224
Всех
сотрудников
+6 в ноябре 2018
Общий зарплатный фонд дополнительного персонала составляет 6 359 460 руб..
Вот из каких ресурсов мы финансируем их:
100%
6 359 460 руб.
Общий зарплатный фонд
37%
2 247 891 руб.
Финансирование пожертвованиями проекта «Один день счастья»
60%
3 737 488 руб.
Финансирование из общего
бюджета фонда
3%
420 000 руб.
Финансирование за счёт госбюджета государством
Как видите, нам всё ещё приходится добавлять больше половины средств из общего бюджета фонда, который формируется из пожертвований как частных лиц, так и крупных компаний. Это позволяет нам нанимать сотрудников там, где ситуация критическая, но не позволяет наращивать их количество регулярно, без опасений, полагаясь на ежемесячные пожертвования. Даже несмотря на то, что дополнительных сотрудников начали переводить на финансирование за счёт областных бюджетов, ситуация всё ещё сложная.

Мы не ставим заведомо нереализуемую целю нанять достаточно дополнительных сотрудников для всех домов престарелых страны (хотя помочь всем проживающим в них пожилым людям очень хочется). Мы принимаем решение о найме сотрудников в самых критичных случаях, в самых тяжелых регионах и самых сложных домах-интернатах, где без посторонней помощи администрация не может обеспечить самый простой, но достойный уход для живущих там людей.

Поэтому нам всё еще нужна ваша помощь!
Как мои пожертвования работают?
Месяц 1
Вы подписываетесь на ежемесячные пожертвования
Сумма предложенных пожертвований примерно равна одному дню работы нашего сотрудника в месяц (но вы можете указать и больше). Она будет списываться каждый месяц. Вам сразу же приходит приветственное письмо, а средства уходят в фонд оплаты труда.
Месяц 2
Ваши средства направляются сотрудникам
Со всех пожертвований, в том числе и с вашего, мы оплачиваем работу дополнительного персонала. Если средств на оплату не хватает, мы добавляем из общего бюджета фонда. Все сотрудники фиксируют свою работу и присылают нам фото и письменные отчёты.
Месяц 2
Мы присылаем вам отчёт о работе персонала за месяц
В конце каждого месяца мы отчитываемся перед вам: публикуем на сайте новости с достижениями наших помощниц и культоргов, с самыми интересными событиями, а также присылаем вам письмо со ссылкой на новости этого месяца.
Месяц 3
Вы принимаете решение — продолжать помогать или нет
После того, как вы получите отчёт, вы можете принять решение о том, продолжать подписку на ежемесячные пожертвования или отписаться от них. Отписаться вы можете в любой момент, ссылка придет вам в письме.
То есть, если я подпишусь на пожертвования, деньги будут списываться каждый месяц? А если я передумаю?
Совершенно верно. В рамках этого проекта вы можете подписаться только на ежемесячные пожертвования. Мы сделали так по нескольким причинам. Во-первых, лучше понемногу, но регулярно. Это важно для спокойной и постоянной работы сотрудников. Во-вторых, нам кажется, что полноценный эффект от пожертвования можно увидеть и оценить только спустя пару месяцев — из наших отчётов. Поэтому мы рассылаем их каждый месяц и нам кажется, что они классные. А отписаться от пожертвований вы сможете в любой момент. Вот ссылка.
А если я не готов(-а) жертвовать ежемесячно, могу я пожертвовать один раз?
На этом сайте такой возможности нет: мы считаем, что только ежемесячная модель правильная. Но если сумма в 700 или 1000 рублей вам кажется большой, определите для себя, сколько бы вы хотели пожертвовать разово. Например, 500 рублей. Мы предлагаем вам подписаться на ежемесячные пожертвования в 100 рублей, а через 5 месяцев (если захочется), вы сможете отменить подписку. Таким образом вы не потратите много, но зато получите целых 5 отчётов о том, как мы, с вашей помощью, меняем жизнь пожилых людей в домах престарелых.

Чтобы указать любую сумму пожертвования на странице «Пожертвовать», нажмите там на ссылку «Хочу жертвовать другую сумму».
Могу я узнать, какому конкретно сотруднику направляется моё пожертвование?
К сожалению, сейчас у нас нет возможности предоставлять отчёт о том, в какой конкретно дом престарелых направляются ваши пожертвования. Они будут распределяться равномерно среди всех нанятых нами сотрудников.
У меня на карте большая сумма денег, я опасаюсь давать номер карты. Это всё точно безопасно?
Мы сотрудничаем с CloudPayments — это процессинговая компания, которая обрабатывает ваши данные, принимает платежи и перечисляют средства нам (фонд не имеет доступа к вашей карте). Они обеспечивают высочайшую защиту данных и сертифицированы по международному стандарту безопасности платежных систем PCI DSS Level 1 версии 3.0 (подробнее на их сайте), а также используют https (шифрование трафика). Все эти сложные термины означают, что данные вашей карты никто не сможет перехватить. Поверьте, мы заинтересованы в этом не меньше вас.

Если говорить о рисках вообще, то оплачивая товары в магазине или снимая деньги в банкомате, вы подвергаетесь значительно большему риску (например, можно попасть на скиммер). Поэтому, если вы беспокоитесь о безопасности ваших средств, лучше всего не хранить все деньги на одной карте, а завести накопительный счет и хранить их там, а на карту регулярно переводить небольшие суммы.
Как узнать, как и на что фонд тратит средства?
Фонд публикует финансовую отчётность, вся информация открыта.
Вы точно не мошенники?
Нет, мы самый настоящий благотворительный фонд. Хорошо, что вы беспокоитесь об этом.
Фонд «Старость в радость» существует уже 7 лет и входит в восьмерку фондов, которым можно доверять (по версии журнала Forbes). Подробнее о фонде.
Этот проект создан волонтерами и сотрудниками фонда. Вот ссылка на публикацию об этом проекте на официальной странице фонда. Вот ещё одна.
Made on
Tilda